No iTasty, privacidade e segurança são prioridades máximas. Temos o compromisso de zelar pela transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes que acessam nosso sistema.
1. Informações que Coletamos
Para prover a intermediação de pedidos e entregas, coletamos os seguintes dados informados diretamente por você:
- Dados de Identificação: Nome completo.
- Dados de Contato: Número de telefone celular (utilizado para notificações operacionais e WhatsApp).
- Dados de Entrega: Endereço completo de entrega.
- Credenciais: Senha criptografada de acesso à plataforma.
2. Como Utilizamos seus Dados
A utilização dos seus dados serve exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Viabilizar a entrega dos pedidos no endereço informado por você.
- Permitir que os estabelecimentos e entregadores entrem em contato em caso de dúvidas sobre o pedido ou entrega.
- Enviar atualizações operacionais (como andamento do preparo e rota de entrega) via e-mail e WhatsApp.
- Processar transações financeiras de forma segura.
3. Compartilhamento de Dados
Para o cumprimento operacional do serviço, os dados necessários (como nome, telefone e endereço) são compartilhados estritamente com o estabelecimento parceiro do qual você efetuou o pedido.
Além disso, dados transacionais de pagamento são direcionados de forma integrada e segura à processadora parceira **Abacate Pay** para validação e liquidação das compras online.
4. Cookies e Serviços de Rastreamento
Nós utilizamos cookies essenciais e ferramentas de terceiros (como Google Maps para geolocalização e cálculo de frete) para garantir a funcionalidade correta do site e melhorar a usabilidade da sua experiência de navegação.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, utilizando tecnologias de criptografia de ponta para impedir acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento de dados, acesso aos seus dados cadastrados, retificação de dados incompletos ou a exclusão da sua conta de nossa plataforma.
7. Fale Conosco
Se restarem dúvidas ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos sobre os seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail oficial de privacidade: contato@itasty.com.br.